齐鲁晚报.齐鲁壹点李梦晴
12月11日，德州市举行德州市“不动产统一登记十年”主题新闻发布会，介绍德州市不动产统一登记工作的有关情况，并回答记者提问。
不动产登记业务面向千家万户，涉及很多特殊群体、特殊情况，现场办理登记存在困难。德州市不动产登记中心创建了“暖心登记党旗红”工作品牌，为处理好各种特殊情况，多措并举保障特殊群体的登记需求。
一是开通咨询热线。市不动产登记中心开通了两部咨询热线，2188253、2188591，专人接听解答群众来电，不见面、不排队，随时为群众排忧解难。
二是发展线上业务。大力开展“互联网+不动产登记”，在德州政务服务平台开通不动产登记业务受理端口，企业群众只需登录平台，足不出户即可办理登记业务。2023年以来，不动产登记业务网办率持续稳定在70%以上，大大方便了企业群众办理登记。
三是异地代收代办。针对群众处置异地不动产的登记业务，中心开展免费异地代收代办业务，根据群众登记需求，直接与异地不动产登记机构沟通，代收登记资料、代办登记业务，群众无需往返奔波。
四是节假日可登记。为解决“上班族”面临的“上班登记没时间、放假登记不开门”难题，中心安排人员进行周六值班，满足群众登记需求。活动开展以来，共服务群众1000多人次。
五是预约上门服务。根据群众需求，中心推出预约上门服务，群众通过实名申请，可约定上门时间，为老年人和病人上门办理登记业务。2024年以来，共开展上门登记150余次。
六是邮寄证书服务。群众办理登记业务，不方便现场领取证书的，可以申请免费邮寄，通过EMS直接将相关证书邮寄到家，安全又便捷。
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